蘋果公開iPhone 6s意外關(guān)機原因：非安全問題
2016-12-05 09:11:00 來源：北京晨報
昨日，蘋果官網(wǎng)公布了iPhone6s意外關(guān)機的原因。
該公司表示，針對近期iPhone用戶反映的意外關(guān)機情況進(jìn)行了徹底調(diào)查，收集設(shè)備并進(jìn)行了分析。蘋果公司發(fā)現(xiàn)，少數(shù)于2015年9月到10月期間生產(chǎn)的iPhone 6s設(shè)備中，某項電池元件被裝進(jìn)電池包之前在受控環(huán)境空氣中暴露時間過長，使電池電量消耗速度快于正常水平，導(dǎo)致意外關(guān)機。該公司強調(diào)說，這并不是安全問題。
蘋果公司將為受影響的設(shè)備免費更換電池。iPhone 6s用戶可以在蘋果官網(wǎng)的iPhone 6s意外關(guān)機問題計劃網(wǎng)頁上輸入設(shè)備序列號，查詢手中的設(shè)備是否符合免費更換電池的條件。
蘋果公司還表示，iPhone在設(shè)計時有意允許設(shè)備在一定條件下自動關(guān)機，如極度寒冷的氣溫。發(fā)生自動關(guān)機的某些情形對于顧客而言可能是意外，但這種設(shè)計是為了保護(hù)電子元件避免由于低電壓遭到損傷。
針對iPhone 6s異常關(guān)機現(xiàn)象，今年11月21日蘋果中國推出了一項免費更換電池的計劃，蘋果公司承諾將為符合條件的設(shè)備免費更換電池，不過用戶需要到蘋果直營店或者授權(quán)店進(jìn)行檢測看是否符合條件。
不過“關(guān)機門”影響到的似乎不只是iPhone 6s，一些iPhone 6用戶也抱怨遇到異常關(guān)機現(xiàn)象。11月30日，就iPhone手機異常關(guān)機問題以及后續(xù)處理措施，中國消費者協(xié)會再次向蘋果公司發(fā)去查詢函，要求對包括iPhone6s在內(nèi)所有異常關(guān)機的蘋果手機提供解決方案。（記者 焦立坤）
編輯：賈斯曼
關(guān)鍵詞：蘋果公司;蘋果中國;蘋果手機;用戶;自動關(guān)機
今天，中國消費者協(xié)會網(wǎng)站發(fā)布公告稱，11月28日，中國消費者協(xié)會收到蘋果公司關(guān)于手機異常關(guān)機問題的復(fù)函，蘋果公司表示對2015年9月到10月之間生產(chǎn)的出現(xiàn)異常關(guān)機問題的 iPhone 6s手機提供免費更換電池服務(wù)。中消協(xié)收集消費者反映情況，于11月29日再次向蘋果公司發(fā)出查詢函，希望蘋果公司對更多機型出現(xiàn)的異常關(guān)機問題提供解決方案。
2016-11-30 20:13:00
中消協(xié)再問蘋果異常關(guān)機問題：多機型異常待解決,據(jù)中國消費者協(xié)會網(wǎng)站消息，11月28日，中國消費者協(xié)會收到蘋果公司關(guān)于手機異常關(guān)機問題的復(fù)函，蘋果公司表示對2015年9月到10月之間生產(chǎn)的出現(xiàn)異常關(guān)機問題的iPhone 6s手機提供免費更換電池服務(wù)。
2016-11-30 09:46:00
蘋果公司的供應(yīng)商稱，這些公司已被要求增加厚度更薄的有機發(fā)光二極管顯示屏(OLED)的產(chǎn)量，并提交比三星電子分辨率更高的屏幕樣品，以顯示出蘋果手機的差別。知情人士還稱，蘋果將可能依靠三星供應(yīng)其最初的大多數(shù)OLED屏幕，但蘋果希望LG Display、Japan Display和夏普公司增加產(chǎn)量，為2018年供貨做好準(zhǔn)備。
2016-11-29 17:19:00
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