央廣網(wǎng)北京6月25日消息(總臺中國之聲記者韓雪瑩)據(jù)中央廣播電視總臺中國之聲報(bào)道,你是否在短視頻或直播間里刷到過這樣的廣告——“只需一杯奶茶錢就能搭建平臺做跨境電商”“一件代發(fā)、無需囤貨、平臺推流”“開個(gè)網(wǎng)店就能躺著賺老外的錢”……真有這樣唾手可得的“致富機(jī)會”嗎?
近日,多位聽眾撥打總臺中國之聲新聞熱線400-800-0088反映,他們被短視頻廣告引流到直播間,在主播的推介下通過第三方軟件開通了“跨境電商店鋪”,本以為能依托“大平臺”創(chuàng)業(yè)賺錢,卻很快被騙得血本無歸。所謂“無貨源跨境電商”是怎樣的運(yùn)作模式?“零門檻”搭建的“海外店鋪”如何吸走了真金白銀?
鄧博(化名)清晰地記得,2024年11月26日,他意外點(diǎn)進(jìn)了一則短視頻,被其宣傳的“致富經(jīng)”吸引。
鄧博說:“我是在一款A(yù)PP上聽小說之后,直接給我推流某短視頻社交平臺的跨境電商,只要一打開這個(gè)平臺,直播間就會推流給我這些內(nèi)容,而且說每個(gè)城市只有幾個(gè)名額!
主播在直播間中說:“全國布局了200多個(gè)城市、800多個(gè)縣城,現(xiàn)在是內(nèi)測階段,每個(gè)城市只有寶貴的3-5個(gè)位置,只需要一部智能手機(jī),每天能抽出半個(gè)小時(shí)的時(shí)間管理后臺就行……”
在主播奮力吆喝的直播間中,做跨境電商被描述為只需“花一杯奶茶錢”就可以試一試的“低成本甚至零成本創(chuàng)業(yè)”,且名額有限、先到先得。
主播強(qiáng)調(diào):“不需要粉絲、不需要交保證金,給大家7天的時(shí)間去試,合適、滿意,咱們堅(jiān)持做,經(jīng)營權(quán)是永久的,不合適、不滿意咱們隨時(shí)退。下單就可以開通,把店鋪交付給您,咱們花5-10分鐘就可以上手了……”
短視頻和直播間中宣傳的跨境電商“致富經(jīng)”
主播反復(fù)介紹入行“門檻”后,鄧博抱著試試看的心態(tài)在直播間下了單。按照所謂客服的說法,不需要任何執(zhí)照、資質(zhì)、貨源,只需開通“海外店鋪”并及時(shí)處理好每一筆訂單,就能輕松高效做副業(yè)。
鄧博介紹:“下單買其產(chǎn)品,聯(lián)系客服,客服要求下載其APP,搭建‘商鋪’。我的‘店鋪’搭成之后,商品上架,他給我的商品應(yīng)該都是虛擬的商品,有服裝和電器。買家買完貨,顯示已經(jīng)付款了,我就要墊付資金提貨、給買家發(fā)貨!
鄧博點(diǎn)擊對方發(fā)來的第三方鏈接,按其指引下載APP,搭建“海外店鋪”的過程并不復(fù)雜。“客戶”下單什么商品,買了幾件,定價(jià)多少,“店鋪”的后臺頁面呈現(xiàn)得明明白白。這一模式要求“貨品”由店主先行墊資,“平臺”代為采購、直接發(fā)貨,“收益”來自于每一單的差價(jià)和提成。
受害者下單后,“客服”會引導(dǎo)其下載第三方App或進(jìn)入第三方網(wǎng)站
方玲(化名)和鄧博的境遇相似,她說“運(yùn)營導(dǎo)師”這樣給她解釋賺錢的邏輯:“假設(shè)有一個(gè)人在我的店里買了一件童裝,銷售這一單我有20%的利潤傭金,但是首先我得去進(jìn)貨,比如要賣60塊錢,我就拿50塊錢去進(jìn)貨,進(jìn)完貨我才能賺到10塊錢。我說‘你們不是在直播間宣傳一分錢都不要嗎?’他說‘你是想天上掉餡餅,你是在做生意,產(chǎn)品被別人買了,是不是要發(fā)貨過去?人家買了,錢不會先付給你的,因?yàn)橐WC顧客的利益,他要換貨、退貨,平臺肯定要你先墊錢’,我覺得他說得蠻有道理!
鄧博搭建的“海外店鋪”中上架的部分“商品”
方玲和鄧博開始“墊錢鋪貨”,他們以為,按照網(wǎng)購的基本邏輯,自物流簽收后最遲七天就會自動回款,到時(shí)就能提現(xiàn),還本、獲利。在搭建好的“海外店鋪”的后臺,所謂“訂單進(jìn)度”“利潤數(shù)據(jù)”都清晰可見。而運(yùn)營之初,對于小額回款,鄧博提現(xiàn)到賬也很順利。他回憶,對方稱“墊付貨款”以美元結(jié)算、需要換匯,要求店主以指定方式向其轉(zhuǎn)賬。
鄧博說:“在他的APP里都可以查到那邊收貨是發(fā)到什么地方、我們在什么時(shí)間發(fā)貨、商品在路上的行程。因?yàn)槲乙恢笔菈|付資金,在我的‘店鋪’里顯示資金已經(jīng)回籠到我的賬戶上了,但是我提不出來。我這是127,000元墊付貨款,基本有125,000元是買的指定支付類型,因?yàn)橐獌稉Q美金!
受害者展示的“店鋪”后臺
很快,一筆十萬元回款的缺口讓鄧博再難維系為貨源墊付,他決定向“運(yùn)營導(dǎo)師”申請閉店,希望待回款到賬再重新開店。這時(shí),“解決專員”發(fā)來的一份蓋著某短視頻社交平臺國際電商財(cái)務(wù)部公章的電子通知,直接讓鄧博傻了眼——因其店鋪經(jīng)營未滿三十天,“推流費(fèi)”需要店主自己承擔(dān),按一個(gè)訪客瀏覽量價(jià)值1美元計(jì)算,這筆費(fèi)用折算成現(xiàn)金超過7萬元人民幣,繳納完“推流費(fèi)”才能清算本金和利潤,“閉店”這條路壓根行不通。
無力繼續(xù)墊資后,鄧博發(fā)現(xiàn)無法“閉店”也是騙局的一環(huán)
方玲也在持續(xù)的墊資中無法全身而退!坝唵巍睌(shù)量和金額越來越高,小店看上去“生意興隆”,但回款卻越來越慢。協(xié)商“暫停營業(yè)”后,店鋪卻莫名來了更多同樣的訂單、需要繼續(xù)墊付,方玲這才意識到自己早已落入騙局。在警方的協(xié)助下,方玲成功追回了一張還沒有被用掉的價(jià)值2000元的“購物卡”,然而她在所謂“跨境電商”業(yè)務(wù)中共投入了三萬多元。
方玲說:“把他的營業(yè)執(zhí)照搞出來了,結(jié)果當(dāng)?shù)鼐秸{(diào)查給我回話,找不到這個(gè)人,他的執(zhí)照有可能是賣給別人的,根本都沒有落地!
“運(yùn)營導(dǎo)師”發(fā)給方玲用來核實(shí)資質(zhì)的部分材料
在某短視頻社交平臺直播間直播,以該平臺的名義吸引用戶開設(shè)所謂“海外店鋪”、做“跨境電商”生意,這些主播和所謂“客服”甚至向用戶展示的假資質(zhì)、用的假公章都以該平臺為名。而實(shí)際是,他們把受害者引入私域,進(jìn)一步設(shè)置套路,第三方APP里所有的訂單頁面全是偽造。
直播間中主播說:“你幫該短視頻社交平臺賣貨,該平臺給你分配流量,不是給你開通分店,是開通該平臺分店賣貨的權(quán)限,你相當(dāng)于該平臺分店的售貨員……”
對于直播間中主播的說辭,方玲向該短視頻社交平臺提出質(zhì)疑:“有一個(gè)戴帽子的男主播,第一天在‘德爾塔’直播間里面,第二天被投訴了,就跑到‘嘟嘟’直播間接著播,今天又在另外一個(gè)直播間,連續(xù)三天跳了三個(gè)直播間。他在直播間里說是你們平臺的,打著你們的名號,還有工號、身份證,營業(yè)執(zhí)照都搞出來了,委托書、授權(quán)書都在你們名下,你們沒關(guān)直播。你們的名聲被借用了,你們都沒有來澄清!
一些短視頻和直播間打著某短視頻社交平臺旗號吸引受害者下單咨詢
一位該平臺客服人員對方玲回應(yīng)稱,平臺的實(shí)際運(yùn)營情況與直播間主播所言內(nèi)容不符。
這位客服人員表示:“這些人跟您一樣都屬于平臺用戶的身份,平臺每一個(gè)用戶在開啟直播權(quán)限、包括進(jìn)行相應(yīng)直播時(shí),我們沒有辦法每一分每一秒針對每一個(gè)直播間主播說的每一句話監(jiān)控。有很多用戶利用直播平臺騙取其他用戶的資金,現(xiàn)在肯定不允許,所以前期都是建議您遇到這種直播間千萬不要相信,第一時(shí)間提交對于直播間的舉報(bào)!
方玲問:“平臺名字能不能隨便讓別人用,直播間能不能隨便說?”
該平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人回答:“肯定是不可以的。商家現(xiàn)在也是運(yùn)營出現(xiàn)了問題,已經(jīng)在停業(yè)整頓的狀態(tài)了。因?yàn)樵蹅冞@邊線上交易肯定就是正規(guī)合法交易,但如果是在線下,肯定就是不合規(guī)的。我們平臺現(xiàn)在確實(shí)是監(jiān)管不力,這邊我也幫您去內(nèi)部反饋,以后會加強(qiáng)對商家入駐的審核!
實(shí)際上,“無貨源跨境電商”騙局在各反詐平臺已被多次曝光:詐騙團(tuán)伙首先會通過社交平臺廣泛投放“0元開海外網(wǎng)店”“免費(fèi)搭建店鋪”等廣告,展示虛假的訂單截圖和高額盈利提現(xiàn)記錄;再假冒運(yùn)營官方,以客服身份讓用戶下載第三方軟件,虛構(gòu)接單、發(fā)貨、提現(xiàn)等電商標(biāo)準(zhǔn)化流程。待受害人注冊“開店”后,詐騙團(tuán)伙通過后臺操作使“店鋪”流量大增,“訂單”不斷涌來,誘導(dǎo)受害人加大投資“墊付貨款”,并以美元結(jié)算、需要換匯為由,讓用戶通過付款碼、銀行賬號、云閃付、虛擬幣甚至現(xiàn)金等方式轉(zhuǎn)賬。而當(dāng)受害人投入資金越來越多、“賬戶”不斷升值,想要提現(xiàn)時(shí),就會遇到“賬戶異!薄跋到y(tǒng)維護(hù)”“操作失誤”等理由提現(xiàn)失敗。若想解決問題,對方會要求受害人不斷繳納“解凍金”“手續(xù)費(fèi)”等,直到受害人察覺自己被騙,隨后關(guān)閉虛假平臺、拉黑聯(lián)系方式,讓受害者追悔莫及。遇到這類情況,即便報(bào)警,追回資金也困難重重。
多位受害人透露,幾乎所有人在得知被騙后都選擇了及時(shí)報(bào)警,但鮮有追回全部損失的案例。北京嘉濰律師事務(wù)所合伙人趙占領(lǐng)解釋:“從民事角度來講,直播間經(jīng)營者為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),有可能采取一些逃脫法律責(zé)任追究的方法,比如用他人身份注冊,在這種情況下,可能最后起訴了直播間的經(jīng)營者,判他承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任,但是沒有辦法追究到行為人背后的實(shí)控人,而用于注冊直播間賬號的個(gè)人或者是機(jī)構(gòu),也有可能不一定有相應(yīng)的償付能力,比如就是注冊的空殼公司,這種情況下要追回?fù)p失可能就相對比較難了。類似這種案件中受害者維權(quán),特別是通過民事途徑維權(quán)行不通、很難真正追究損失之后,主要還是靠刑事途徑維護(hù)自身權(quán)益。當(dāng)然,如果犯罪嫌疑人在境外,而且支付工具是一些虛擬貨幣,追查可能更加困難!
楊舒(化名)從事跨境電商行業(yè)多年,他告訴記者,近年來,跨境電商行業(yè)的發(fā)展的確為從業(yè)者提供了一定空間,但入行和賺錢并不會像騙局描述的那樣唾手可得。
楊舒介紹:“跨境電商的本質(zhì),其實(shí)是國際貿(mào)易通過電子商務(wù)的海外零售活動,所以如果一個(gè)商戶要入駐跨境電商平臺從事這一行,可能要涉及選品、生產(chǎn)、采購、倉儲、物流、清關(guān)、營銷以及售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)。在這當(dāng)中,貨源肯定直接關(guān)系到商品質(zhì)量、價(jià)格競爭力,包括供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。有一些商家可能有工廠,有一些沒有,而如果沒有工廠,可能它也有別的方面的優(yōu)勢,所以無論怎樣,它不可能是‘0門檻’的!
楊舒坦言,在業(yè)內(nèi)人士的觀察中,一些中小企業(yè)者或者個(gè)體戶,即使真的通過無貨源的方式進(jìn)行跨境電商經(jīng)營,它在行業(yè)內(nèi)也缺少持續(xù)發(fā)展的必要條件。對于潛在的跨境電商從業(yè)者,楊舒建議,投資只認(rèn)官方渠道,且相關(guān)操作最好在電腦上進(jìn)行。
楊舒說:“我們回到一個(gè)基本原則,就是騙局一般發(fā)生在一個(gè)非官方的渠道,騙子會采用偽造官網(wǎng)、冒充官方人員、發(fā)送來路不明的鏈接或郵件這些方式,把一個(gè)潛在的受騙者引誘到自己假冒的網(wǎng)站或者招商頁面上。最簡單的方法就是核實(shí)企業(yè)官網(wǎng)之后,認(rèn)準(zhǔn)官方招商平臺,一般的企業(yè)官網(wǎng)都會有認(rèn)證標(biāo)識,并且也會給出合作的聯(lián)系方式和相關(guān)入口!
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